サポート窓口案内

サポート窓口案内一覧

玄人志向ブランド

シリーズ名 CFD保証期間 修理申請方法 お問い合わせ先 サポート案内
セレクト 1年
※電源のみ一部3年保証
お買い求めの販売店様

※ECサイト等修理窓口が
無い場合は
までお問い合わせください。
お買い求めの販売店様

※ECサイト等問合せ窓口が
無い場合は
までお問い合わせください。
玄人志向Webサイト
ラクラク 1年
アシスト 1年
キワモノ 初期不良のみ

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NASケース

ブランド・シリーズ名 CFD保証期間 修理申請方法 お問い合わせ先 サポート案内
ASUSTOR 3年もしくは1年
※製品により異なります
お買い求めの販売店様

※ECサイト等修理窓口が
無い場合は
までお問い合わせください。
CFDサポートダイヤル/メール ASUSTOR
サポート窓口

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ネットワークカメラ

ブランド・シリーズ名 CFD保証期間 修理申請方法 お問い合わせ先 サポート案内
Compro 1年 お買い求めの販売店様

※ECサイト等修理窓口が
無い場合は
までお問い合わせください。
CFDサポートダイヤル/メール Compro
サポート窓口

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HDD

ブランド・シリーズ名 CFD保証期間 メーカー保証期間 修理申請方法 お問い合わせ先 サポート案内
WesternDigital WD Blue 1年 2年 1年までは販売店様
以降はWD Webサイト

※ECサイト等修理窓口が無い場合は

までお問い合わせください。
お買い求めの販売店様

※ECサイト等問合せ窓口が無い場合は

までお問い合わせください。
CFDサポート窓口
よくあるご質問
WD RMAサイト
WD Green 2年
WD Red 3年
WD Red Pro 5年
WD Black 5年
WD Black 2 5年
WD Purple 3年
WD Purple NV 3年
WD AV-GP 3年
WD Se 5年
Seagate Barracuda 1年 2年 1年までは販売店様
以降はSeagate Webサイト

※ECサイト等修理窓口が無い場合は

までお問い合わせください。
CFDサポート窓口
よくあるご質問
Seagate RMAサイト
Desktop HDD 2年
Constellation CS 3年
VIDEO 3.5 HDD 3年
NAS HDD 3年
Archive HDD 3年
Laptop SSHD
/ Laptop Thin SSHD
3年
TOSHIBA 1年 お買い求めの販売店様

※ECサイト等修理窓口が無い場合は

までお問い合わせください。
CFDサポート窓口
よくあるご質問

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SSD

光学式ドライブ

メモリ

マザーボード

ブランド・シリーズ名 CFD保証期間 修理申請方法 お問い合わせ先 サポート案内
GIGABYTE
GIGABYTE・BRIX
お取扱いを終了しました GIGABYTE
サポート窓口

よくあるご質問
ASRock 1年~2年
※製品により異なります
お買い求めの販売店様

※ECサイト等修理窓口が
無い場合は
までお問い合わせください。
CFDサポートダイヤル ASRock
サポート案内

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グラフィックボード

PCケース

CPU

ブランド・シリーズ名 CFD保証期間 修理申請方法 お問い合わせ先 サポート案内
全ブランド 3年 お買い求めの販売店様

※ECサイト等修理窓口が
無い場合は
までお問い合わせください。
CFDサポートダイヤル CFDサポート窓口
よくあるご質問

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電源

ブランド・シリーズ名 CFD保証期間 修理申請方法 お問い合わせ先 サポート案内
INWIN 3年 お買い求めの販売店様

※ECサイト等修理窓口が
無い場合は
までお問い合わせください。
CFDサポートダイヤル IN WINサポート窓口
よくあるご質問

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ドローン・ドローンアクセサリー

ブランド・シリーズ名 サポート案内
ドローン
ドローンアクセサリー
サポート窓口案内 – DJI製品一覧

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ハンディカメラ・ハンディカメラアクセサリー

ブランド・シリーズ名 サポート案内
ハンディカメラ
ハンディカメラアクセサリー
サポート窓口案内 – DJI製品一覧

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水中ドローン

メーカー名 パーツ名 無償保証期間 サポート案内
FIFISH P3 機体 12ヶ月 サポート問合せフォーム
送信機
モーターシステム(プロペラ含まず) 6ヶ月/150時間
バッテリー
ハウジング 保証無し
充電器 6ヶ月
ケーブル 保証無し
プロペラ
カメラ
LED
BIKI 機体 12ヶ月 サポート問合せフォーム
フィン 保証無し
カメラ
GLADIUS 機体 メインコントローラー 12ヶ月 サポート問合せフォーム
深度センサー
リモートコントローラー
バッテリー 6ヶ月/200時間以下
カメラ 6ヶ月
Propulsion system(excluding propellers)
ACアダプター
Charging connector
外観カバー 保証無し
プロペラ
フィルターホルダー
重り(淡水)
重り(海水)
リール メインコントローラー 12ヶ月 サポート問合せフォーム
アンテナ
電源スイッチ
バッテリー 6ヵ月/200時間以下
ACアダプター 6ヵ月
ケーブル 保証無し
CCROV 機体 12ヶ月 サポート問合せフォーム
ACアダプター
オプションスーツケース
バッテリー 6ヶ月
LED 保証無し
プロペラ
カメラ
ケーブル
ハウジング
  • 保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。
  • 上記保証無しと記入したパーツについて無償保証対象外です。
  • 使用上の誤りにより生じた故障は保証対象外です。
  • 不当な修理・分解・改造が行われている場合は保証対象外です。
  • 泥、砂、落下、衝撃等が原因で生じた故障は保証対象外です。
  • 火災、地震、その他の天災地変による故障及び損傷は保証対象外です。
  • 保管上の不備や手入れの不備による故障は保証対象外です。
  • 付属品及び製品付属した消耗品は保証の対象です。
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    アクセサリー

    ブランド・シリーズ名 CFD保証期間 修理申請方法 お問い合わせ先 サポート案内
    BitFenix ファン 1年 お買い求めの販売店様

    ※ECサイト等修理窓口が
    無い場合は
    までお問い合わせください。
    BitFenixサポートメール BitFenixサポート窓口
    LEDストリップ
    電源ケーブル
    GIGABYTE ゲーミングチェア

    フレーム:3年

    他付属品:1年

    *フレームとは背もたれ・座席部の内部フレームのことです。スポンジとカバーは保証対象外です。

    *修理のご依頼時、製品の梱包はお客様にてご用意をお願いいたします。

    お買い求めの販売店様

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    までお問い合わせください。
    GIGABYTEサポートメール GIGABYTEサポート窓口

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