ASUSTORサポート案内
お取り扱い終了について
2020年2月14日をもちまして、ASUSTOR製品のお取り扱いを終了いたしました。
初期不良ならびに修理対応等につきまして、CFD販売の製品保証シールが貼ってある製品につきましては、弊社にて承ります。
製品保証について
弊社取り扱いASUSTOR製品の保証規定・修理のご依頼に関しては次をご覧ください。
サポート情報
下記サイトにて使い方に役立つ情報を公開しております。お問い合わせ前にご確認ください。
CFD販売：
ASUSTOR メーカーサイト：
注意事項
サポート対象となる製品は製品保証規定をご確認ください。
ご購入方法、正規以外の使用方法、対象製品以外に関するお問い合わせはご対応致しかねます。予めご了承ください。
お問い合わせの前に、商品添付のユーザーガイド、CFD販売ならびにメーカーのサポート情報を予めご確認ください。
– 以下のお問い合せにはご対応できません –
メーカーが指定する管理画面以外の手段による操作（SSHなど）
製品に搭載されたOS自体およびその相殺に関するご質問
製品のトラブルに関するログなどの解析
ネットワーク機器の設定やネットワーク環境に関するご案内、トラブルの解析
NASと連携する外部のサービスに関するご案内
データの読み込み、書き込み、消失が発生した場合の復旧とご案内
メーカーの公開する互換性リスト外の機器との接続性のご案内
製品保証規定でご案内する保証の対象外について