CFD Panram DDR4-2133 ノート用メモリ 相性問題について
平素はCFD Panram製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、CFD Panram製DDR4-2133 ノート用メモリにおきまして、一部機種との相性問題によりパソコンの動作が不安定となる場合がある事が判明しました。謹んでお詫び申し上げますとともに、下記のとおり対応させて頂きます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご協力賜わりますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
該当品
JAN:4988755025485 製品名:D4N2133PS-4G (4GBx1枚組)
JAN:4988755025508 製品名:D4N2133PS-8G (8GB x 1枚組)
JAN:4988755025515 製品名:W4N2133PS-4G (4GB x 2枚組)
JAN:4988755025522 製品名:W4N2133PS-8G (8GB x 2枚組)
不具合の内容
一部機種にてOSインストール時、PC使用時にブルースクリーンが発生する。
現在ご使用のパソコンで不具合が発生していない場合、そのまま問題なくご使用いただけます。
不具合対策
SPDデータの書き換えにて対応。(4月中旬より出荷開始)
ご購入済みのお客様への対応について
※ 本件に関する対応は終了しました。