よくある質問と回答（VGA）
ボードの取り付けについて
| Q. | グラフィックボード上に電源コネクタがあります。どうしたらよいですか？ |
| A. |
グラフィックボード上に電源コネクタが有る機種では電源を接続しないと動作しません。 パッケージ内の説明図に従ってパソコンの電源ユニットと接続してください。 |
インストールについて
| Q. | ドライバインストール時の注意点はありますか？ |
| A. | 今まで他のグラフィックカードを使用していた場合は、必ず先にドライバのアンインストールを行ってください。 |
| Q. | 最新ドライバはどこから入手できますか？ |
| A. |
AMD(ATI)ホームページの次のページ(英文表示)よりダウンロードできます。 http://ati.amd.com/support/driver.html Windows2000ドライバ(RadeonX1000シリーズ用)はコチラからダウンロードしてください。 |
| Q. | 不明なデバイス「Audio Device on High Definition Audio Bus」のドライバがインストールできない |
| A. |
ドライバCDの中にある、Microsoft UAA HDMI Audio Class Driver と、ATI HDMI Audio Driverをインストールするか、または、下記のサイトにあるドライバをダウンロードしてインストールしてください。 http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=xp/hdmiaudio-xp |
動作トラブル・仕様について
| Q. | ディスプレイに画面が表示されない。 |
| A. |
1.接続が正しく行われていない 取り付けたグラフィックボードにディスプレイが接続されているかご確認ください。 2.装着スロットの接触不良 スロットへの接続をいったん外してから再度接続し直して動作をご確認ください。 |
| Q. | テレビに画面が表示されない。 |
| A. | テレビへ接続してからパソコンを起動してください。 |
| Q. | メモリクロックが半分に表示される。 |
| A. |
ATI Catalyst Control Centerで表示されるメモリクロックは、製品仕様メモリクロックの数値の半分程度で表示されますが、これは異常ではありません。 製品ではDDR(ダブルデータレート)タイプのメモリを使用しているため、２倍の論理クロックとなるためです。 |
| Q. | テレビで表示すると画面の周囲が欠ける、または画面の周囲に黒枠が出る。 |
| A. |
テレビへ接続した場合、テレビ側の仕様によってはお客様の意図した表示がされないことがあります。 テレビ側で調整できる場合がありますので、テレビの取り扱い説明書を参照してください。 |
| Q. | 2つのディスプレイへ接続した場合、BIOS(POST)画面が一方にしか出ない。 |
| A. |
仕様上の制限となります。 表示されているディスプレイ側にて、Windowsを起動した後に２画面目の表示設定を行ってください。 |
| Q. | HD3870X2またはHD4870X2搭載機種において、ビデオメモリ容量が半分で表示される。 |
| A. |
仕様上の制限となります。 2つのGPUを組み合わせた構造のため、CatalystControlCenterなどで表示されるビデオメモリ容量は見かけ上では半分になります。 |
| Q. | HD3870X2またはHD4870X2搭載機種において、デュアル画面出力時でクローン出力設定しても3Dグラフィック画面がメインディスプレイにしか出力されない。 |
| A. |
仕様上の制限となります。 2つのGPUを組み合わせた構造のため、3Dグラフィック画面は内部的にCrossfire処理となり、メインディスプレイのみの出力となります。 |
| Q. | RadeonHD5000シリーズの3画面同時出力機能が利用できない。 |
| A. |
最新のドライバをATI(AMD)のサイトよりダウンロードしてインストールしてください。 3画面同時出力機能（ATI Eyefinity）を有効にするには、3画面のうちの1つをDisplayPortで接続する必要があります。 DisplayPortの接続に変換コネクタを使用した場合、3画面同時出力機能を有効にすることはできません。 ※DisplayPortを搭載しないモデルは3画面同時出力には対応しません。 |
| Q. | RadeonHD5000シリーズの6画面同時出力機能が利用できない。（DisplayPortx6搭載モデル） |
| A. |
最新のドライバをATI(AMD)のサイトよりダウンロードしてインストールしてください。 (Mini)DisplayPortx6搭載モデルで6画面同時出力機能（ATI Eyefinity）を有効にするには、4画面以上をDisplayPortで接続する必要があります。 |
「AX5770 512MD5-H2」について
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販売店によってはCFD型番シールに「AX5770 512MD5-H2」と記載があり、パッケージの「AX5770 512MD5-H」と記載が異なる製品がございます。 「AX5770 512MD5-H2」については中身は全て「AX5770 512MD5-H」となります。 「AX5770 512MD5-H2」は最新BIOSの製品となっており、仕様について「AX5770 512MD5-H」と異なる部分はございません。 |
| ■CFD型番シール | ■パッケージの型番 |
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| （画像をクリックすると大きなサイズで表示します。） | |
