「AX5870 1GBD5-PPDHG」添付品及び外装について

2010年07月26日 CFD販売株式会社

　平素はPowerColor製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

　この度、PowerColor製「AX5870 1GBD5-PPDHG」の一部ロットにつきまして　添付品及び外装に瑕疵があることを確認いたしました。

　お客様には大変なご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。

　なお、グラフィックボード自体には問題はございません。

　今回の内容及び対応につきまして以下の通り対応させて頂きます。お客様にはお手数をお掛け致しますが、ご協力の程、何卒宜しくお願い致します。

記

１．対象製品	AX5870 1GBD5-PPDHG（JANコード：4988755135047） 2010年7月15日〜7月16日出荷分 外装が下記となっている製品が対象となります。 ■相違点 1.基板裏面の型番表記が「AX5870 1GBD5-PDH」と記載されています。 2.Dirt2のチケットが同梱されていません。 ※「AX5870 1GBD5-PDH」と記載されていますが、グラフィックボード自体に問題はございません。 ■実際の製品「AX5870 1GBD5-PPDHG」
２．対応方法	該当製品をご購入済みのお客様はお手数をお掛け致しますが下記までご連絡下さい。 Dirt2のチケットをご送付、もしくは正常品と交換対応させて頂きます。 PowerColorサポートダイヤル （受付時間：平日13：00〜17：00） メール問い合わせ先 件名：「AX5870 1GBD5-PPDHG対応の件」 受付期限：2010年8月31日 ※本件以外のお問合せを上記メールアドレスにいただいても返答は致しかねます。 ※正常品と交換をご希望のお客様は別途お申し出下さい。 交換対応の場合、一旦該当製品を弊社に着払いにてご返送頂き、製品が弊社に到着次第、正常品をご発送させて頂きます。 返送先については弊社より別途ご案内させて頂きます。

以上